Často kladené otázky

Záložka "O nás" ⭢ Kontakt

Kontaktujte nás prosím prostřednictvím emailu prodej@partexariane.cz nebo volejte: +420 222 262 544.

Podpora ⭢ Dokumenty ⭢ Katalog produktů

Podpora ⭢ Dokumenty ⭢ Katalog řady MK10

Podpora ⭢ Software a ovladače

Partex Ariane, a.s.

Antala Staška 1859/34,

140 00, Praha 4, CZ

Odinstalujte software na prvním počítači a poté jej nainstalujte na druhý počítač. Při instalaci musíte zadat stejný licenční klíč.

Během licenčního období je možné klíč reinstalovat maximálně 2x.

Pro prodloužení licence kontaktujte našeho obchodního zástupce, se kterým jednáte, nebo nám napište na prodej@partexariane.cz.

otevřete prosím software Promark-Creator, v levém horním rohu vyberte 3 - XXX, (logo Partex)

⭢ karta: licence,

⭢ pak tlačítko: prodloužit licenci,

⭢ další: plná licence,

⭢ offline aktivace,

ve 3. záložce (offline aktivace) naleznete Promark ID

U počítačů připojených k internetu, program sám informuje o dostupnosti nových aktualizací a navrhuje jejich aktualizaci.

V případě offline počítačů nebo problémů s automatickou aktualizací, si prosím nainstalujte nejnovější verzi programu z webu promark.partexariane.cz ⭢ Sekce: Stáhnout

Tlačítko "Tisk" nebude aktivní ve dvou případech.

Pokud návrh značení k tisku obsahuje chyby, které brání správnému vytištění označení. Poté byste měli v seznamu najít problematické značky a opravit chyby.

Tlačítko tisku také nebude aktivní, pokud program nemá platnou licenci. V této situaci je možné navrhnout značení, ale nelze je vytisknout.

Nejprve připojte tiskárnu k síti Ethernet a nakonfigurujte její příslušnou adresu IP, aby byla dostupná klientům používajícím program. Tiskárna může získat automatickou IP adresu ze serveru DHCP v klientské síti nebo může správce sítě přidělit tiskárně volnou IP adresu (viz uživatelská příručka tiskárny). Z důvodu komunikačních problémů při změně automaticky přidělené IP adresy doporučujeme použít statickou IP adresu. Je-li použito DHCP, lze aktuálně přiřazenou IP adresu přečíst z panelu tiskárny (viz uživatelská příručka tiskárny).

Na počítači, na kterém budete program Promark Creator používat, si stáhněte a nainstalujte příslušné ovladače tiskárny (z webu výrobce, v případě tiskáren CAB: www.cab.de/en/support. )

Poté ve Windows přejděte na panel „Tiskárny a skenery“ a vyberte možnost „Přidat zařízení“.

Dále zvolte ruční přidání tiskárny.

V dialogovém okně přidání tiskárny vyberte „Přidat místní nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením“.

Na další obrazovce vyberte „Vytvořit nový port“ a „Typ portu“ jako „Standardní port TCP/IP“.

Na další obrazovce do pole „Název hostitele tiskárny nebo adresa IP“ zadejte adresu IP tiskárny přiřazenou správcem sítě nebo serverem DHCP.

Na další obrazovce ponechte „Typ zařízení“ jako „Standardní“ a „Obecná síťová karta“.

Na další obrazovce musíte uvést ovladač zařízení nainstalovaný na začátku.

Po potvrzení můžete vybrat "tisk zkušební stránky" pro potvrzení, že tiskárna přijala příkaz. Po zavření dialogu by měla být tiskárna okamžitě viditelná v Promark Creator.

V současné době každá aktivní licence registrovaná k účtu Partex společnosti poskytuje 100 MB, které lze použít pro ukládání projektů Promark Creator.

V programu Promark Creator vstupte do nabídky programu a zvolte dialog „Otevřít“ -> „Partex Cloud“, kde se v šedém pruhu zobrazí úroveň využitého prostoru.

V programu Promark Creator vstupte do nabídky programu a vyberte dialog „Otevřít“ -> „Partex Cloud“ a poté najeďte myší na soubor, který chcete sdílet. Objeví se ikona tří spojených bodů, po jejím výběru můžete nastavit možnosti sdílení souborů.

V dialogovém okně, které se objeví na obrazovce, označte stávajícího uživatele společnosti, vyberte práva sdílení: „Pouze pro čtení“ nebo „Čtení a zápis“ a přidání osoby potvrďte stisknutím tlačítka s ikonou plus.

Uživatel, se kterým soubor sdílíme, obdrží e-mail s informacemi o novém sdíleném souboru.

V programu Promark Creator vstupte do nabídky programu a vyberte dialog "Otevřít" -> "Partex Cloud" a poté přesuňte kurzor myši na soubor, který chcete odstranit. Zobrazí se ikona s X, která vám umožní soubor smazat. Současně budou odstraněna všechna nastavení sdílení souborů.

V programu Promark Creator vstupte do nabídky programu a zvolte dialog "Otevřít" -> "Sdílené soubory". Zobrazí se seznam souborů, které s námi aktuálně sdílejí uživatelé jiných společností, spolu s příslušnými symboly znázorňujícími úroveň přístupu k souboru.